Правила посещения государственного учреждения «Государственный мемориальный комплекс «Хатынь»
Утверждены директором ГУ «ГМК «Хатынь» А.Г.Зельским 27.12.2022 г.
1. Общие положения.
1.1. Данные Правила разработаны согласно с Кодексом Республики Беларусь о культуре и Уставом государственного учреждения «Государственный мемориальный комплекс «Хатынь» (далее Мемориал) и направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении мемориала, на улучшение обслуживания посетителей комплекса.
1.2. Музей и касса мемориала работают с 10.00 до 17.00 кроме понедельника (выходной день). Посещение открытой части мемориала доступно ежедневно, кроме понедельника (выходной день), с 9.00 до 17.30 без перерыва на обед. В предпраздничные дни музей и касса мемориала работают с 10.00 до 16.00, посещение открытой части мемориала доступно для посетителей с 9.00 до 16.30. Работа музея в праздничные дни определяется директором в каждом конкретном случае и об этом сообщается заранее.
1.3. В режим работы Мемориала, отдельных экспозиционных залов и временных экспозиций могут вноситься изменения на постоянной или временной основе.
1.4. Организованные группы посещают мемориальный комплекс на платной основе по наличному и безналичному расчету.
1.5. Касса учреждения работает до 16.30.
1.6. Индивидуальное посещение включает самостоятельный осмотр посетителем постоянной и/или временных экспозиций без сопровождения сотрудником ГМК «Хатынь».
1.7. Экскурсией является осмотр постоянной и/или временных экспозиций в сопровождении сотрудника ГМК «Хатынь». Мемориал оставляет за собой право считать экскурсией групповой осмотр временных или постоянных экспозицией, сопровождающийся рассказом одного из участников группы об элементах мемориала и экспонатах музейной экспозиции по всему маршруту следования группы с регулярными остановками около элементов или экспонатах независимо от того, коммерческий или бесплатный характер носит это мероприятие для его организатора и участников. Групповое посещение мемориала, позиционируемое как беседы, прогулки, дискуссии, встречи на экспозиции и т.п. также считаются экскурсией.
1.8. Экскурсионное обслуживание оказывается по предварительной записи (тел.80177426183), заявке не позднее, чем за двое суток до планируемой даты посещения.
1.9.Проводить экскурсии по постоянным и/ или временным экспозициям мемориала имеют право только музейные работники мемориального комплекса «Хатынь» (статья 186 Кодекса Республики Беларусь о культуре).
1.10. В случае, если группа, предварительная записанная на экскурсию, опаздывает на 20 (двадцать) и более минут или не является на экскурсию, забронированное обслуживание участников экскурсии отменяется мемориалом в одностороннем порядке. В случае опоздания участников экскурсии менее чем на 20 (двадцать) минут время проведения экскурсии сокращается на время опоздания. В случаях опоздания старший группы должен поставить в известность сотрудника мемориала и уточнить время задержки.
1.11. Старший группы (сопровождающее лицо) по прибытию должны отплатить услуги посещение своей группой территории мемориального комплекса и музейной экспозиции и пройти регистрацию.
1.12. Мемориальный комплекс может быть закрыт для посещения по техническим причинам и (или) на время проведения запланированных культурно-массовых мероприятий, о чем посетители предупреждаются путем размещения объявлений на сайте.
1.13. Распространение печатной продукции рекламного и (или) иного информационного содержания на территории мемориального комплекса позволяется только по договоренности с администрацией учреждения.
1.14. Дети до 12 лет включительно допускаются для индивидуального посещения, участия в экскурсиях и мероприятиях только в сопровождении взрослого.
1.15. Сопровождающие лица и законные представители детей обязаны проинформировать детей о правилах посещения мемориала и нести ответственность за их соблюдение детьми. Сотрудники мемориала не осуществляют присмотр, воспитание и уход за детьми, не зависимо от возраста.
1.16. Данные правила посещения обязательны для исполнения всеми категориями посетителей.
1.17. Данные правила могут быть изменены и (или) в них могут вноситься дополнения в случае возникновения объективных причин, которые меняют порядок индивидуального посещения и (или) экскурсионного обслуживания посетителей мемориального комплекса.
2. Права и обязанности посетителей мемориального комплекса.
2.1. Посетители имеют право на:
2.1.1. посещение мемориального комплекса в соответствии с режимом работы комплекса, а также на пользование услугами, в том числе и платными.
2.1.2. получение полной, качественной и своевременной информации о деятельности учреждения, за исключением информации, распространение и предоставление которой ограниченно в соответствии с законодательными актами.
2.1.3. работу с музейными предметами, научно-вспомогательными и сырьевыми материалами в порядке, установленном Правилами работы посетителей государственного учреждения «Государственный мемориальный комплекс «Хатынь» с музейными предметами, научно-вспомогательными и сырьевыми материалами, утвержденными директором мемориала.
2.1.4. предупреждение, в соответствии с законодательством, о незаконной деятельности (или бездействии) работников мемориального комплекса, которые ограничивают права посетителей.
2.1.5. проводить видео-, фотосъемку без вспышки, предварительно оплатив данную услугу в кассе учреждения.
2.2. право постоянного бесплатного посещения мемориального комплекса и музейной экспозиции по предъявлению соответсвующих удостоверений и документов имеют:
- ветераны Великой Отечественной войны;
- узники концлагерей, тюрем, гетто, созданных нацистами и их союзниками в годы Второй мировой войны;
- жители блокадного Ленинграда;
- военнослужащие срочной военной службы, а также лица их сопровождающие из расчета 1 к 25;
- граждане, проходящие альтернативную службу;
- инвалиды I и ІІ групп, а также лица, сопровождающие инвалидов І группы;
- лица, сопровождающие взрослую группу инвалидов ІІ и ІІІ группы, из расчета 1 к 25;
- дети до 7 лет, дети-сироты, дети, которые остались без опеки родителей, а также лица, их сопровождающие, из расчета 1 к 10;
- лица с особенностями психофизического развития, которые получают дошкольное, общее среднее, специальное, профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование, а также лица, их сопровождающие, из расчета 1 к 10;
- лица, сопровождающие учащихся, получающих дошкольное и общее среднее образование, из расчета 1 к 10;
- лица, сопровождающие учащихся, получающих профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование на дневной форме обучения, из расчета 1 к 25;
- лица, сопровождающие участников туристической группы, из расчета 1 к 25;
- музейные работники;
- переводчики, осуществляющий перевод экскурсии на иностранный язык.
2.2.1. Посетителям мемориала предоставляется право бесплатного (льготного) посещения мемориала и экспозиций не менее одного раза в месяц, в день, определенный директором мемориала.
2.3 Посетители мемориального комплекса обязаны:
2.3.1. Соблюдать настоящие Правила посещения, законодательство Республики Беларусь, общественный порядок и общепринятые этические нормы поведения
2.3.2. Предъявлять документы об оплате по первому требованию сотрудников учреждения и сохранять их до времени отбытия с территории мемориала.
2.3.3. Предоставлять кассиром учреждения при покупке билетов документы, подтверждающие право на приобретения льготных или бесплатных билетов.
2.3.4. Придерживаться режима работы мемориального комплекса.
2.3.5. Сохранять чистоту и порядок в помещениях музейной экспозиции и на территории мемориального комплекса.
2.3.6. Сохранять тишину и не создавать ситуаций, которые могли бы мешать другим посетителями мемориального комплекса или экскурсионным группам.
2.3.7. Выполнять требования работников мемориального комплекса, касающиеся сохранения общественного порядка.
2.3.8. Родители и лица, которые сопровождают несовершеннолетних, не должны оставлять их без присмотра и должны контролировать выполнение ими правил посещения мемориального комплекса.
2.3.9. Во время посещения мемориального комплекса и музейной экспозиции, лекций, экскурсий, мероприятий отключить или перевести в бесшумный режим все средства связи.
2.3.10. В случае нахождения предметов, оставленных без присмотра, своевременно сообщить об этом сотрудникам и (или) охране мемориального комплекса и не предпринимать никаких самостоятельных действий относительно данных предметов.
2.3.11. В случаи причинения материального ущерба мемориалу (музейным предметам, интерьерам, зданию, строениям) возместить ущерб в сумме, оцененной экспертной комиссией.
2.4 Посетителям мемориального комплекса запрещается:
2.4.3. проносить с собой огнестрельное оружие (кроме лиц, имеющих право на его ношение), колющие, режущие предметы; наркотические, легковоспламеняющиеся, токсичные, отравляющие вещества, пиротехнические и другие средства, которые могут причинить вред, как другим посетителям мемориала, так и собственности учреждения.
2.4.4. посещать мемориал в состоянии алкогольного, наркотического и токсикологического опьянения.
2.4.5. посещать мемориал с животными.
2.4.1. проходить на территорию мемориала и в залы музейной экспозиции со спортивными, дорожными, хозяйственными сумками и другими крупногабаритными предметами.
2.4.2. проносить на территорию мемориального комплекса и в залы музейной экспозиции напитки и продукты.
2.4.6. курить, пользоваться мобильной связью и громко разговаривать на территории мемориального комплекса и в залах музейной экспозиции.
2.4.7. дотрагиваться до экспонатов и предметов обстановки (особенно стеклянных витрин) музейной экспозиции.
2.4.8. заходить в служебные помещения.
2.4.9. проводить культурно-массовые мероприятия без разрешения администрации.
2.4.10. комментировать и вступать в полемику с сотрудниками мемориального комплекса, а также любыми другими способами мешать выполнению их служебных обязанностей.
3. Права сотрудников учреждения.
3.1. Сотрудники мемориального комплекса имеют право:
3.1.1. менять рабочее время мемориала, как в сторону увеличения, так и в сторону сокращения с обязательным предупреждением посетителей мемориала.
3.1.2. отказать в посещении мемориала лицам, которые находятся в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.
3.1.3. сокращать протяженность экскурсионного обслуживания в случае одновременного посещения мемориала несколькими группами.
3.1.4. пресекать случаи нарушений правил посещения. В обратном случае сотрудники мемориального комплекса имеют право прибегнуть к помощи охраны мемориального комплекса и (или) милиции.
4. Заключительные положения.
4.1. нарушение данных правил, а также нанесение вреда собственности учреждения, является причиной для привлечения посетителей мемориального комплекса к административной, материальной и (или) иным видам ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
